Spethje63 op 17 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in juni een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met Joom voor een oplossing zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan informatie over de bestelling.
In juni heb ik een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen krijg ik geen contact met Joom om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen informatie kan krijgen over mijn bestelling en de status hiervan.
Ik verzoek om alsnog de batterij te ontvangen of om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
