Terug

Klacht: Batterij nooit geleverd, geen contact mogelijk

Spethje63 op 17 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant heeft in juni een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit ontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met Joom voor een oplossing zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

In juni heb ik een batterij besteld via Joom, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen krijg ik geen contact met Joom om dit probleem op te lossen. Het is erg frustrerend dat ik geen informatie kan krijgen over mijn bestelling en de status hiervan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog de batterij te ontvangen of om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht Spethje63

2 maanden geleden - De bestelling is nooit geleverd,contact zoeken en krijgen is een grote ramp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het