Klacht: uitgevallen tegen ester koster

shurenska op 30 oktober 2012 over jongeren loket in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 oktober 2012

Een persoon heeft herhaaldelijk hulp gevraagd bij het jongeren loket vanwege dakloosheid en het ontbreken van inkomsten, maar heeft tot op heden geen ondersteuning ontvangen. Ondanks pogingen om contact te leggen met de betrokken medewerkers, ervaart de klager frustratie over het gebrek aan reactie en hulp, wat heeft geleid tot een emotionele uitbarsting. De klager voelt zich niet gehoord en is wanhopig op zoek naar een oplossing voor zijn situatie.

Mijn Klacht:

heb sinds 27 augustus 2012 bij jongeren loket aan gegeven dat ik dakloos ben zonder inkomsten ben gegaan voor hulp voor een uitkering. maar tot heden ben ik niet geholpen en ben ik uitgevallen tegen contact persoon ester koster ik vraag al zo lang voor een voorschot maar wordt niet geholpen

moest ook DHr dahkoeldi bellen van inkomsten maar nooit krijg ik hun te pakken terwijl hun weten ik loop elke dag op straat eten te vragen, maar hun laten me bellen bellen en heb geen eens geld om te eten elke keer opgesprek is zelfde gebeuren ben moe van die dingen.ik ben zo boos en heb wel geduld maar zo kan je niet omgaan met cliente…

ik weet het niet meer ik moest niet zo uitvallen.. maar naar mij gevoel wordt ik gehoord maar niks gedaan ik ben hulp gaan zoeken omdat ik niet meer zo kan leven
zonder geld en eten geen woonplek ik heb ook duidelijk aan gegeven dat ik kort kan verblijven waar ik nu kan
november heb ik hun gezegt dat ik hier weg moet vanwege omstandigheden maar ik voel gewoon dat ik niet serieus genomen wordt

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon een voorschot

en als ik me uitkering moet krijgen dat ik die dan gaat ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM