Klacht: geen goed service, houden je aan het lijntje

naoualallach op 14 oktober 2013 over jongeren loket in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een klant van het Jongeren Loket ervaart problemen met de klantenservice, waarbij herhaaldelijk doorverbinden plaatsvindt zonder dat er een antwoord op de vraag komt. Daarnaast wordt er geen terugbelverzoek nageleefd, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik wordt niet terug gebeld, je wordt als maar door verbonden
Maar krijg dan nog steeds geen antwoord op mijn vraag.

Gewenste Oplossing:

Terugbellen en de oplossing vinden waar ik naar vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over jongeren loket

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over jongeren loket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM