Jonge vrouw laten staan bij donkere halte

Question

Mijn dochter van 22 staat de wachten bij de franciscusromanusweg waar het voor vrouwen al niet fijn is om te staan op de 9 naar borgharen en het busje ziet haar staan en rijd door hij was vol nou sorry vol of niet vol moet een jonge vrouw er dan s'avonds laat ALEEN in de kou en in het donker blijven staan voor 1 uur wanneer de volgende bus komt???? SCHANDALIG!!

Arriva · Accepted Answer

Beste Supertiger,

Niet leuk om te lezen dat uw dochter deze ervaringen heeft. Ik kan me voorstellen dat jullie dit allebei niet prettig vinden.

Je klachten over lijn 9 heb ik uitgezet in de regio. Daar wordt je klacht verder uitgezocht en besproken.

Ook heb ik de melding doorgegeven naar onze vervoerskundige zodat je klacht meegenomen wordt in de evaluatie van de nieuwe dienstregeling. 

Excuses voor het ongemak dat je dochter heeft ervaren doordat de bus vol zat.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL  of via onze Facebookaccount Arriva Nederland. 

Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva klantenservice Medewerker

Klacht: Jonge vrouw laten staan bij donkere halte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Jonge vrouw laten staan bij donkere halte

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer