haarlak sprayt niet of nauwelijks

Question

1 bus deed het vanaf het begin niet, ik kreeg een nieuwe in de winkel die het wel deed maar nog geen kwart gebruikt en hij stopt er ook mee ....

John Frieda · Accepted Answer

Geachte mevrouw Reep,


Hartelijk dank voor uw moeite om contact op te nemen met de John Frieda Hair Professionals.
Wij betreuren het dat u een vervelende ervaring met de John Frieda Luxurious Volume Forever Full hairspray heeft gehad. 

Het door u omschreven probleem is bij ons bekend en half november 2016 opgelost.
De nieuwe bussen John Frieda Luxurious Volume Forever Full hairspray kunt u in de winkel als volgt herkennen aan een nieuwe spuitdop.
 
Het enige verzoek dat wij aan u hebben is dat u ons de batchcode van de John Frieda Luxurious Volume Forever Full hairspray die onder de verpakking staat (P en dan 7 cijfers) naar ons toe wil mailen met photo's( info@johnfrieda.nl )  zodat wij het kunnen delen met ons internationale team.
Als service van John Frieda sturen wij u als bovenstaande gegevens binnen zijn, de nieuwe versie van John Frieda Luxurious Volume Forever Full hairspray, zodat wij u als een tevreden gebruiker van onze John Frieda producten kunnen behouden.

We hopen dat u zich in deze oplossing kan vinden, maar heeft u nog vragen dan staan de John Frieda Hair Professionals u graag te woord van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 17.00 uur. 
Ons telefoonnummer is 085-4864302 of mail info@johnfrieda.nl.

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en zien u reactie graag tegemoet!



Met vriendelijke groet,
John Frieda Hair Professionals

Klacht: haarlak sprayt niet of nauwelijks

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

John Frieda

Geboden Oplossing:

Klacht: haarlak sprayt niet of nauwelijks

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over John Frieda

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing