Klacht: stukken bot in mijn salade

lisettebruins op 12 september 2019 over Johma Oet Twente in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2019

Een consument heeft harde stukjes, die als kippenbotten blijken te zijn, aangetroffen in de Pikante kip Kerrie salade van Johma. De ontdekking wordt als zeer onsmakelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
In mijn verpakking van de Pikante kip Kerrie salade van Johma vond ik harde stukjes, welke kippenbot blijken te zijn. Echt ontzettend onsmakelijk!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in ieder geval mijn geld geretourneerd krijg en mogelijk compensatie van Johma, hoe zij hier mee om gaan weet ik niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM