Klacht: Erbarmelijke geluidskwaliteit

Exploreda op 26 mei 2023 over Johan Cruijff ArenA in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 26 mei 2023

Een bezoeker van de Johan Cruijff ArenA heeft het concert van Bruce Springsteen verlaten vanwege de slechte geluidskwaliteit. Na meer dan 30 jaar concertbezoeken was deze ervaring teleurstellend en leidde het tot de beslissing om niet meer naar de ArenA te komen voor toekomstige concerten.

Mijn Klacht:

Gisteren om 21:15 uur het concert van Bruce Springsteen verlaten met m’n gezin. In de ruim 30 jaar dat ik nu concerten bezoek heb ik nog nooit zo’n slechte akoestiek meegemaakt.

Uit respect voor Bruce (en zijn band uiteraard) wil je zo’n fantastisch concert niet missen en haal je het niet in je hoofd om ze de rug toe te keren.

Dit was onze eerste en laatste keer dat we voor een concert in de Arena hebben gestaan.
Met plaatsvervangende schaamte…

Gewenste Oplossing:

Klagen is één, een oplossing bedenken twee.
Buiten alle goede effort van alle betrokken mensen die deze concerten mogelijk maken wil ik oprecht mijn waardering uitspreken.

Stop met concerten geven in de Arena mensen. Ik meen het oprecht. Ik wil niemand onderuit halen, maar dit kan echt niet.. het spijt me.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM