Mijn Klacht:
Bezorger geeft aan dat het niet in de lift past zelf gezien dat dit wel gaat, vervolgens word de bezorger behoorlijk agressief.
ben benieuw naar de oplossing hier in.
Gewenste Oplossing:
vandaag afleveren en wel gemeende excuses
Klacht41 op 02 juni 2022 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport meldt dat de bezorger aangaf dat een pallet laminaat niet in de lift paste, terwijl de klant zelf constateerde dat dit wel mogelijk was. De bezorger zou bovendien agressief hebben gereageerd. De klant is benieuwd naar een oplossing voor deze situatie.
Bezorger geeft aan dat het niet in de lift past zelf gezien dat dit wel gaat, vervolgens word de bezorger behoorlijk agressief.
ben benieuw naar de oplossing hier in.
vandaag afleveren en wel gemeende excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM