ElisvS op 23 januari 2021 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport heeft een probleem ervaren met een belangrijk pakket dat volgens de track en trace als afgeleverd staat, terwijl het pakket niet is ontvangen. De klant heeft de hele dag gewacht, maar heeft niets ontvangen.
Vandaag zou ik een voor mij belangrijk pakket ontvangen. De hele dag gewacht. Niets ontvangen. Kijk ik vanavond op de track en trace code en staat dat het afgeleverd is om
16.08… niet dus!!!
Wanneer ik mijn pakket alsnog ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JKS Sneltransport
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JKS Sneltransport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
