Klacht: Enorm slechte montage

Michael Aken, van op 12 augustus 2020 over JK Garadeuren en Zonweringen in de categorie Aannemers, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van JK Garadeuren en Zonweringen uit zijn onvrede over de slechte montage van rolluiken. Er zijn fouten gemaakt bij het boren van gaten, wat heeft geleid tot beschadigingen en scheefhangende rolluiken. Ondanks herhaalde beloftes om terug te bellen, heeft het bedrijf niet gereageerd op de klachten van de klant.

Mijn Klacht:

Wat een slecht bedrijf! Absoluut NIET bij bestellen!! Ze werken slecht af, boren gaten die vervolgens verkeerd geboord blijken te zijn. Hierdoor moeten er weer nieuwe gaten geboord worden. Beschadigen nieuwe rolluiken. Rolluiken zijn scheef, lopen aan, buigen door. De rolluiken zijn besteld via een tussenpersoon die helaas failliet is gegaan. Echter heeft JK garagedeuren en zonweringen de installatie gedaan. Ze beloven meerdere malen terug te bellen na een klacht maar doen dit niet. Gevolg is dat wij met beschadigde rolluiken zitten omdat zij waardeloos gemonteerd hebben. NOOIT maar dan ook NOOIT bij dit bedrijf iets bestellen of door hen laten monteren. Een hoop ellende. Het is dat ik 1 ster moet geven, maar beter was 0 sterren.

Gewenste Oplossing:

Als ik goed gemonteerde, niet beschadigde rolluiken heb, die volledig dicht kunnen en goed lopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM