Een klant heeft een broek van ZARA gekocht die na één keer dragen is gescheurd. De klant geeft aan dat de broek de juiste maat heeft en dat een dergelijke schade niet zou mogen optreden.
Ik heb vorige zaterdag een broek gekocht van de zara, ik heb hem vandaag voor het eerst aangehad en hij is gescheurd, en niet zo’n beetje ook. Ik heb hem nauwelijks aangehad en hij is gewoon de goeie maat dus dit zou sowieos niet moeten gebeuren.
Ik zou graag een andere broek hebben, gewoon dezelfde of een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
