Ilona12352613 op 04 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com verzoekt om opheffing van zijn account, omdat hij ongevraagde producten heeft ontvangen die hij niet kan gebruiken. Hij is bereid om de verzendkosten voor retour te betalen, maar vindt het onacceptabel dat dit naar Polen moet.
Ik wil dat mijn account wordt opgeheven. Dit bedrijf stuurde me dingen waar ik niets mee kon. Als ik dat wil terugsturen moet ik zelf de verzendkosten betalen. Kan op zich wel, maar niet naar Polen!! Dus ik wil van hun af.
Wanneer mijn account verwijderd wordt. En ik de spullen kan terugsturen naar ergens in Nederland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
