Klacht: jasje

op 30 mei 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

dat is te klein dus wil ik dat retour zenden ik nu al vier keer gebeld
maar krijg steeds geen goede mail hoe ik het moet terug moet
sturen dus wil het wel graag weten hoe dat moet,

Gewenste Oplossing:

als ik weet hoe het moet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 juni 2016 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw Sluijs,

Bedankt voor uw email.

Wat vervelend dat u de geen goede mails heeft gekregen om de jas retour te sturen.

Wij hebben de status nagekeken en zien dat er 2x de mails is verstuurd, namelijk op 30 mei.

Inmiddels heeft u de terugbetaling ontvangen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
 
Met vriendelijke groeten,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door jw sluijs