Klacht: geen krant ontvangen

B. Janssen op 31 januari 2018 over Janssen in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janssen
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 31 januari 2018

Een klant heeft geen krant ontvangen van Janssen. Ondanks herhaalde verzoeken om de levering te herstellen, is het probleem niet opgelost. De klant voelt zich hierdoor benadeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM