Mijn Klacht:
25-03-2020 een email gestuurd omdat ik niet precies wist waar het verschuldige bedrag verdaan komt. HIer geen reactie op gekregen. Vervolgens wel een dreig email gekregen op 13-04-2020 waarin staat dat ik het bedrag moet betalen, en dat ik niet gerageerd hebt, wat ik dus wel gedaan heb. Gevraagd of ik tot een bepaalde datum kon wachten, weer geen reactie. Kortom, het is gewoon slordig hoe Jansen en Jansen met mensen omgaan. Gebeld worden door een automatische ingesproken bericht is zeer onpersoonlijk.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een keer reactie krijg van Jansen en Jansen. Geen ingesproken bericht meer, niet voor mij en rest van de cliënten.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
