Advkntr op 02 oktober 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 22 juli 2017 een dockingstation besteld bij Janox.nl en hiervoor € 12,95 betaald. Ondanks herhaalde e-mailverzoeken om de status van de bestelling, heeft de klant het product nooit ontvangen. Hoewel er een toezegging voor restitutie is gedaan, is dit bedrag ook niet teruggestort.
Dockingstation gekocht (en € 12,95 betaald) op 22-07-2017.
Ondanks frequente verzoeken per e-mail niets ontvangen. Tenslotte zegde contactpersoon restitutie toe. Niets ontvangen
Als aankoopbedrag wordt gerestitueerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
