Klacht: wel betaald niet geleverd

joosttdm op 12 mei 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant heeft op 9 mei een hoesje voor een Galaxy S7 besteld bij Janox.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf op 12 mei zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

op 9 mei hoesje voor galaxy s7 besteld. Op 12 mei gebeld maar geen contact mogelijk

Gewenste Oplossing:

als er geleverd wordt of terugbetaald

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)