DanielleM op 30 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een verkeerd artikel ontvangen en heeft per e-mail verzocht om contact voor een ruiling. Ondanks dat de artikelen volgens de website op voorraad zijn, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.
ik heb mijn bestelling wel keurig ontvangen maar helaas is de maat niet oke, ik heb via mail verzocht contact met mij op te nemen ivm ruiling. Artikelen zijn vlgs de site wel voorradig maar ik verneem helaas niets van ze.
Vooralsnog niet tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
