Tamara Tam op 30 januari 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 26 januari 2017 een USB-stick besteld voor €39,95, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail voor informatie over de levering, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen, terwijl in de bevestigingsmail staat dat het pakket binnen twee werkdagen verzonden zou worden.
Ik heb op 26-01-2017 heb ik een usb stick voor €39 95 besteld maar heb nog niks binnen. Ik heb al een mail gestuurd van wanneer ik nou mijn pakketje ontvang. Tot nu toe nog geen reactie.
En in de mail staat dat binnen 2 werkdagen verstuurd wordt!!!!
Als ik mijn geld terug krijg en bestelling annuleren!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik heb nog steeds geen reactie ontvangen! Niet hier en ook niet via de mail!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
