Klacht: Telefoonhoesje niet ontvangen.

reanfl op 28 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 28 juni 2014

Een klant heeft op 6 mei 2014 een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks het sturen van een bericht via Facebook, blijft het bedrijf inactief en onderneemt het geen verdere stappen. Bij navraag blijkt het bedrijfsadres zich in een flat te bevinden, wat vragen oproept over de betrouwbaarheid van de webshop.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 mei 2014 een telefoonhoesje besteld. maar nog steeds niks ontvangen.
Via facebook mail gestuurd naar hun, Ze reageren wel maar ondernemen niks.
Als je het adres opzoekt via google maps. streetview. Dan zit het gewoon in een flat..

Gewenste Oplossing:

Ik ben ver van dat tevreden. Gewoon woest.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)