Terug

Klacht: Ruilen ipad-air cover, NIET DUS!

user-238306 op 20 maart 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status In behandeling
Datum 20 maart 2014

Een klant heeft op 3 maart een iPad Air Smart Cover gekocht, maar ontdekte dat het alleen een top-cover was en niet de volledige bescherming die hij zocht. Na het terugsturen van het product op eigen kosten, heeft de klant bijna twee weken later nog steeds geen reactie ontvangen en geen terugbetaling gezien.

Mijn Klacht:

Op 3 mrt een Ipad-air Smart Cover (€14,95) gekocht. Was alleen een top-cover en niet wat ik bedoelde, wilde een volledige bescherming. Gemaild: ik mocht hem terugsturen naar Bachplein 164, 3122 KJ te Schiedam. Heb ik gedaan op eigen kosten (€ 3,84). Nu bijna 2 weken later nog steeds niets gezien en er wordt op geen enkele mail meer gereageerd!

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als ik de mij beloofde IPAD-air hoes met volledige bescherming krijg OF m'n aankoopgeld terug (€ 14,95) !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Janox.nl

Alle klachten over Janox.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Janox.nl
Zo werkt het