Klacht: retour gezonden product , geld weg

visserpl op 18 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 18 maart 2018

Na het retourneren van een bestelling bij Janox.nl heeft de klager geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest en er is geen reactie op e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

na het het retour zenden van de bestelling is het oorverdovend stil geworden. Telefonisch niet te bereiken, geen reactie op mails, Geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

op zijn minst het beloofde geld retour, daarna zal ik niemand aanraden nog maar iets te bestellen bij deze firma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)