Mijn Klacht:
Gister heb ik mijn oortjes binnengehad maar sinds vandaag doet het rechter oortje het niet meer! Het waren look a like iPhone 5 oortjes
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg , of nieuwe oortjes krijg
Klacht: Rechter oortje kapot
Pleun123 op 19 april 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant kan product retourneren en nieuwe ontvangen.
Een klant van Janox.nl heeft een probleem gemeld met de geleverde look-a-like iPhone 5 oortjes, waarbij het rechter oortje niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 21 april 2014 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant kan product retourneren en nieuwe ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
