Mijn Klacht:
Ik heb op 13 december en product besteld. De volgende dag al kreeg ik een mail met de vraag of het product goed bevalt. Het product heb ik echter nooit gezien. Na 3 weken heb ik met de klantenservice gebeld, die gaven aan dat er een kleine levertijd op het product zat en dat het snel binnen zou zijn. Inmiddels ben ik ruim 50 dagen aan het wachten en ik heb nog niets gezien. Ik heb Janox.nl de afgelopen weken geregeld via de mail reminders gestuurd maar ze reageren nergens op.
Gewenste Oplossing:
Als het product alsnog geleverd wordt of het geld teruggestort wordt.
