Klacht: PRECIES DEZELFDE KLACHT ALS VOORGAANDE PERSOON

COEBERGH op 09 september 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 9 september 2017

Een klant van Janox.nl heeft USB-sticks besteld, maar na anderhalve maand nog steeds niets ontvangen. De bestelling is geannuleerd omdat de sticks niet leverbaar waren, terwijl ze op een andere website nog steeds als "direct leverbaar" worden aangeboden. Bovendien heeft de klant na negen dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

USB STICKS BESTELD VOOR VEEL GELD
NA ANDERHALVE MAAND NOG GEEN USB STICKS GEKREGEN
BESTELLING GECANCELD.
VOLGENS JANOX WAS DE USB STICK NIET LEVERBAAR MAAR BIJ BOL.COM STAAT DIEZELFDE STICK VAN DEZELFDE JANOX NOG STEEDS GEWOON ALS “DIRECT LEVERBAAR”.
IK HEB NA 9 DAGEN NOG STEEDS MIJN GELD NIET TERUG.
MOOIE BELOFTES WORDEN ER GEMAAKT ER MAAR ER GEBEURT NIETS.

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD BINNEN 2 DAGEN OP MIJN REKENING HEB STAAN - EINDELIJK

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)