Charlesvanes op 28 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 juni 2014 een poloshirt van Polo Ralph Lauren besteld bij Janox.nl, maar heeft tot op heden het product niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail op 23 en 25 juni, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 16-6-2014 een poloshirt besteld van Polo Ralph Lauren (ondernr. 51052)
Op 23-6 een mail gestuurd naar [email protected] wanneer ik mijn bestelling kan verwachten maar geen reactie gehad.
Op 25-6 wederom een mail gestuurd naar [email protected] en nog steeds geen enkele reactie.
Ik wens mijn bestelling volgende week te ontvangen of anders mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
