Klacht: Oordoppen niet ontvangen

Michaelme32 op 11 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 11 maart 2018

Een klant heeft op 3 maart 2018 twee paar oordoppen besteld bij Janox.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Twee paar oordoppen besteld op zaterdag 03-03-2018. Meerdere mails gestuurd maar niets ontvangen. Als je besteld kan je daarna geen reactie meer verwachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn oordoppen of geld terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)