Janneke09 op 19 februari 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de levering uit en is de klant nu genoodzaakt aan te geven dat hij zijn geld terug wil als de bestelling niet uiterlijk woensdag wordt bezorgd.
Ik heb twee weken terug een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar tot op heden nog niets gekregen. Wanneer ik contact opneem, wordt mij elke keer toegezegd dat mijn bestelling zo spoedig mogelijk wordt verzonden.
Aangegeven dat ik mijn bestelling uiterlijk woensdag bezorgd wil hebben, anders wil ik mijn geld terug!
Wanneer mijn bestelling woensdag a.s. binnen is, of wanneer ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
