Klacht: Niks ontvangen

Anoniem_1997 op 30 augustus 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een klant heeft iPhone oordopjes besteld bij Janox.nl, maar heeft deze na bijna een week nog niet ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

iPhone oordopjes besteld, bijna een week geleden en niets ontvangen. E-mail gestuurd en ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen of mijn geld retour heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)