estherverhoeven op 28 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 21 maart een cover voor een Samsung besteld via Janox.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks drie e-mails naar de klantenservice heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Op 21-3 cover voor samsung besteld maar tot op heden niks ontvangen. Al 3 keer gemaild, nog geen bericht terug gehad.
Als ik mijn product ontvangen heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
