Klacht: niks geleverd

F.T. op 31 mei 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant heeft op 29 april 2018 drie kabeltjes besteld bij Janox.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en beloftes van het bedrijf om de order opnieuw aan te maken, inclusief een track en trace code, is er nog steeds geen levering of communicatie geweest. De klant is teleurgesteld en raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

op 29-4-2018 een bestelling gedaan van 3 kabeltjes om de S8 Samsung op te laden. Drie telefonisch contact gehad en de order zou opnieuw worden aangemaakt,de laatste keer met track en trace code. Ook deze code nooit ontvangen en nog steeds niet mogen ontvangen.
Nu ik de klachten hieronder lees begrijp ik dat dit bedrijf gewoon niet zijn bestelling na komt. Alleen jammer dat de bestelling al betaald is via Ideal.
Ik zal deze firma nooit aanbevelen om een bestelling te doen.
Eigenlijk zouden zulke bedrijven meteen van het internet moeten worden verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld word terug wordt betaald of het product binnen 2 dagen wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)