Klacht: Niets ontvangen

Ad Van heijst op 10 januari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant heeft een 128 MB memorystick besteld en betaald bij Janox.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Een memorystick 128 Mn besteld en betaald maar deze niet ontvangen. Telefonisch is er niemand bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Indien ik alsnog de stick ontvang.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)