Alexan11 op 11 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 5 juli twee heren poloshirts besteld bij Janox.nl, die volgens de website op voorraad waren. Tot nu toe heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij geen communicatie van het bedrijf ontvangen over de vertraging. Na een verzoek om terugbetaling van 120 euro heeft de klant geen reactie gekregen.
Op 5 juli 2 heren poloshirts besteld, waren op voorraad volgens janox.
Tot op heden niets ontvangen, opk geen enkele excuus mail dat het iets langer kan gaan duren.
Nu weer een mail gestuurd dat ik mijn 120.00 euro terug wil ontvangen.
Ze reageren niet.
Bestel niet weer iets bij deze webshop.
Oplossing: zo snel mogelijk geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
