Klacht: Niet geleverd product

Ontevreden klant 19 maart op 28 maart 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant heeft op 19 maart een mini display naar HDMI besteld en deze betaald, maar heeft tot op heden (28 maart) het product nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een ingediende klacht via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen van Janox.nl.

Mijn Klacht:

Heb 19 maart een mini display naar hdmi besteld. Heb het al betaalt en heb tot heden(28 maart) nog niks ontvangen. Heb meerdere keren gemailt, klacht ingedient op de site zelf maar heb geen antwoorden terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn product geleverd wordt of mijn geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)