Klacht: Nep artikelen

Mdberkel op 23 mei 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 23 mei 2017

Een klant van Janox.nl heeft aangegeven dat de afbeeldingen op de website de indruk wekken dat het om originele artikelen gaat. In werkelijkheid ontvangt de klant echter Chinese namaakproducten.

Mijn Klacht:

De foto’s op de site suggereren dat het gaat om originele artikelen, ze leveren echter chinese namaak.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van een origineel hoesje voor mijn telefoon.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)