Klacht: iphone 5 oortjes besteld, nooit binnen gekregen

kjellholt op 27 november 2013 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 27 november 2013

Een klant heeft enkele maanden geleden iPhone 5 oortjes besteld bij Janox.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een paar maanden geleden iphone 5 oortjes besteld die nooit binnen zijn gekomen. ik heb ook al een paar keer een mail gestuurd maar nooit een reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn bestelling alsnog krijg.

Bericht van

12 jaren geleden - Goedenavond, Mag ik uw ordernummer?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)