tombosma op 08 januari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 30 december 2 USB sticks besteld, 1 van 256 GB en 1 van 64 GB. Op 4 december kwam mijn pakketje binnen, hier zat echter alleen de USB stick van 256 in, die pas naar behoren werkte na een hoop gedoe met formatteren en dergelijke. Op mijn email van 4 januari is geen reactie gekomen, terwijl Janox aangeeft binnen 48 uur de mail in behandeling te nemen.
Ik ben weer tevreden wanneer ik een reactie krijg op mijn klacht en de andere USB toegestuurd krijg.a
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Net na 13 minuten wachttijd een medewerker van Janox gesproken. De USB sticks van 64 GB zijn niet meer leverbaar, dus ik krijg nu een andere USB van 256 GB zonder bijbetaling toegestuurd. Nog even afwachten of deze daadwerkelijk binnen komt en dan ben ik weer tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
