Klacht: geld niet teruggestort

m.wilkens op 17 juni 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 17 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21-5 telefoonhoesje op voorraad besteld en betaald
25-5 mailtje Janox: Helaas is door onvoorziene omstandigheden een kleine levertijd op uw artikel ontstaan.
1-6 bestelling geannuleerd
2-6 reminder (zou binnen 24 uur teruggestort worden)
2-6 retourbedrag zal binnen enkele dagen teruggestort worden
13-6 reminder naar Janox
14-6 Janox weet niet hoe het kan, nomaliter duurt maar 2 dagen. Mail wordt doorgestuurd naar administratie.
16-6 nog steeds niet teruggestort maar misschien wordt er op gehoopt dat niemand zoveel moeite doet om € 8,95 terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn € 8,95 teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)