LooBerg op 11 januari 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Vervelend om te horen dat uw pasjeshouders nog niet zijn geleverd. Deze zal waarschijnlijk pas volgende week geleverd kunnen worden. Graag vernemen wij van u of u wilt wachten tot het...
Een klant heeft twee metalen pasjeshouders besteld bij Janox.nl en betaald via iDEAL, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Na herhaaldelijke beloftes over een aanstaande levering en een verzoek om terugbetaling, ontving de klant geen verdere communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
2 metalen pasjeshouder besteld, per ideal betaald, totaal 19,90 euro.
wordt niet geleverd, beloven eerst dat het ieder moment binnen kan komen, Toen een mail gestuurd of ze het geld terug willen storten, maar toen hoorde ik niets meer.
als het niet te leveren is laten ze dan het geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2017 om 21:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
