Erbij op 24 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 3 juni 2014 een telefoonhoesje besteld bij Janox.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Na contact via e-mail, waarin een korting van €5 werd beloofd, is er geen verdere communicatie meer geweest en blijft de klant zonder reactie of terugbetaling. Ondanks het geringe bedrag van €7,95, hecht de klant waarde aan het terugkrijgen van het geld.
Telefoonhoesje besteld op 3 juni 2014. Werd maar niet geleverd. Toen is er nog email contact geweest en wordt gemeld dat je €5- korting krijgt. Tot nu toe niets ontvangen. Geen enkele reactie op emails. Geen telefoonnummer te vinden. Geld gaat maar om €7,95 maar het gewoon principieel dat ik het terug wil hebben.
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
