Klacht: Geen levering

Erik Wijnholds op 16 mei 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdagmiddag 9 mei 2014 een bestelling (ordernr. 46719) gedaan en betaald via ideal. Volgens de gegevens op de bestelpagina zou de bestelling dinsdag binnen zijn. Dinsdagavond 13 mei, via de website van Janox.nl een formulier ingevuld en verzonden met het verzoek wanneer de bestelling wel geleverd wordt. Tot nu toe geen bericht van Janox.nl. ondanks het feit dat ik binnen 48 uur een reactie zou ontvangen. Als je iets toezegt, moet je het ook nakomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten wanneer de bestelling wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)