Gerie001 op 27 juni 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Janox.nl heeft een hoesje voor zijn telefoon besteld, maar dit nooit ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant tot op heden geen oplossing of terugbetaling ontvangen.
Pfffff, ik ben hier vanaf eind december 2016 al mee bezig, en nog steeds geen oplossing. Ik heb een hoesje voor mijn telefoon besteld, maar nooit gekregen, ik krijg iedere keer beloftes, dat het geld teruggeboekt wordt, maar er gebeurt nog steeds NIETS.
Ik wil mijn geld terug. Ik heb in januari 2 euro compensatie teruggeboekt gehad. Openstaand bedrag is nog 18,46 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
