Klacht: geen geleverde horloges

nicolientje op 08 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 8 juli 2014

Op 1 juli heeft de klager twee horloges besteld bij Janox.nl als afscheidscadeau voor juffen van de basisschool, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden, 8 juli, zijn de horloges nog niet ontvangen en de klager heeft inmiddels twee klachten per e-mail gestuurd, maar blijft ontevreden en vermoedt oplichting.

Mijn Klacht:

Dinsdag 1 juli voor 12.00 uur twee horloges besteld als afscheidscadeau juffen basisschool. Zou vlg dag bezorgd worden. Tot op heden, 8 juli, niets ontvangen. Twee mails gestuurd met klacht. Zeer ontevreden. Volgens mij oplichterij dus. Graag antwoord hierop.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt teruggestort. Ik heb nu niets meer aan de horloges als ze nog geleverd worden. Mijn dochter is dan al van school af.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)