Marcel2 op 25 februari 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Janox.nl, met de verwachting dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Na zeven dagen zonder enige communicatie over de verzending van het pakket, is de klant ontevreden over de service.
Bestelling gedaan en betaald en zou binnen 24 uur geleverd worden. Afijn na 7 dagen wachten nog geen bericht dat het pakket verzonden is
Gaat me al niet eens om het geld! Gaat erom dat ik nu snel ergens anders het product moet halen omdat ik het nodig heb! Als de communicatie eens goed is! Ik weet niet of en wanneer ik het kan verwachten..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
