Mevrouw Lowik op 12 januari 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 5 januari 2018 een telefoonhoesje besteld en betaald bij Janox.nl, dat op voorraad zou zijn en de volgende dag verzonden zou worden. Tot op heden heeft de klant het hoesje niet ontvangen en heeft hij/her diverse pogingen ondernomen om contact op te nemen via e-mail, WhatsApp en telefoon, zonder enige reactie van het bedrijf.
Telefoonhoesje besteld en betaald op 5 januari 2018. Zou op voorraad zijn en de volgende dag verstuurd worden. Je raadt het al, geen hoesje. Na diverse keren gemaild, ge-appt en gebeld te hebben nog steeds geen reactie. Ook niet op de klachtenpagina.
Graag geld retour storten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
