Mijn Klacht:
Bestelling (34861) geplaatst op 23-01-2014. De artikelen zijn nog steeds niet geleverd. Mails blijven onbeantwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Bestelling niet geleverd; geen reactie op mails
M.M.S. op 04 februari 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
De klant krijgt zijn geld terug.
Feedback van de klant:
Het geld is nog steeds niet ontvangen.
Een klant heeft op 23 januari 2014 een bestelling geplaatst bij Janox.nl, maar heeft de artikelen tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 04 februari 2014 om 23:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant krijgt zijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Janox.nl beoordeeld.
M.M.S.
Heeft op 10 februari 2014 om 08:12 geantwoord
Het geld is nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
