Mijn Klacht:
Bestelling (34861) geplaatst op 23-01-2014. De artikelen zijn nog steeds niet geleverd. Mails blijven onbeantwoord.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Bestelling niet geleverd; geen reactie op mails
M.M.S. op 04 februari 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
De klant krijgt zijn geld terug.
Feedback van de klant:
Het geld is nog steeds niet ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 04 februari 2014 om 23:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant krijgt zijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Janox.nl beoordeeld.
M.M.S.
Heeft op 10 februari 2014 om 08:12 geantwoord
Het geld is nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
