Klacht: Bestelling niet geleverd

Tripleman op 30 november 2018 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant heeft een telefoonhoesje voor de S7 besteld en betaald via Janox.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails met betrekking tot de bestelling.

Mijn Klacht:

Telefoonhoesje voor de S7 besteld, betaald en niets ontvangen.
Ook op e mail word niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Geld terug of direct correct artikel leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)