Klacht: Bestelling niet geleverd.

alesoving op 07 april 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 7 april 2014

Een klant heeft op 27 maart een Ralph Lauren polo besteld bij Janox.nl, met de belofte van levering de volgende dag. Tot op heden, 7 april, is de bestelling nog niet ontvangen, en de klant overweegt juridische stappen als het probleem niet deze week wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 maart een Ralph Lauren polo besteld. Op de site staat dat er de volgende dag al wordt geleverd. Ik heb tot op de dag van vandaag (7 april) nog niets ontvangen. Als het deze week nog niet is opgelost, zal ik juridische maatregelen moeten ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld ontvangen. 60 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)