Klacht: Bestelling ideal betaald niet ontvangen

lia38 op 12 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 12 juni 2014

Een klant heeft op 4 juni een powerbank en twee screensavers besteld en deze via iDeal betaald. Ondanks de belofte dat de producten voorradig waren en de levering de volgende dag zou plaatsvinden, heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de herhaalde problemen met de levering bij Janox.nl.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4-6 een powerbank 20.000 en 2 screensavers voor de s5 besteld Dit is al betaald geworden middels ideal maar nog steeds niks ontvangen terwijl er vermeld werd het zou voorradig zijn Vandaag voor 14.00 besteld morgen in huis Niet dus !!! En als ik de klachten hier zo lees is het niet de 1e keer en vast niet de laatste Dit moet gestopt worden !

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bestelde goederen z.s.m ontvangen zo niet mijn geld terug Anders inderdaad publiekelijk maken Of in ieder geval ermee naar de buitenwereld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)